الأسئلة الشائعة

يمكنك الاتصال على 0571920000 أو المراسلة على [email protected]. عند الاستفسار عن طلب، اذكر رقم الطلب واسم الباقة ووصفًا مختصرًا للمشكلة. لا ترسل رمز التحقق أو بيانات بطاقتك البنكية.

راجع متطلبات التفعيل وتاريخ بداية الاشتراك وأول موعد للتجديد وطريقة السداد والإلغاء في صفحة الباقة. إذا احتجت إلى تأكيد أي تفصيل، تواصل مع دعم هواتف قبل إتمام الطلب. لا تفترض أن شروط التجديد واحدة لجميع الباقات.

تظهر خيارات التوصيل المتاحة لعنوانك ورسومها أثناء إتمام الطلب، ويظهر الإجمالي النهائي قبل تأكيده. تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن المختارة؛ راجع الخيار المناسب قبل السداد.

قارن بين المشغّل ومدة الاشتراك وطريقة التجديد في صفحة «قارن الباقات»، ثم راجع تفاصيل المنتج قبل الطلب. الباقات المنشورة حاليًا هي باقات أعمال من STC وموبايلي، ولكل باقة شروط تفعيل وتجديد موضحة في صفحتها.